Serviceberater / Kfz-Meister (m/w/d)

Was wir bieten

• Langfristige Perspektiven in einem etablierten Unternehmen mit sicherem und unbefristetem Arbeitsplatz
• Leistungsgerechte Vergütung und Teilhabe am gemeinsamen Erfolg
• Gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Deine fachlichen und persönlichen Stärken auszubauen
• Firmenevents und interne Veranstaltungen, die den Teamgeist fördern
• Mittelständisches Familienunternehmen mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien, um Ideen schnell umzusetzen
• Eine kollegiale, vertrauensvolle und professionelle Arbeitsatmosphäre
• Berufliche Sicherheit in einem verlässlichen Unternehmen

Deine Aufgaben:

• Persönliche und telefonische Beratung der Kunden zu Serviceleistungen und Reparaturmaßnahmen
• Planung und Koordination der Werkstattaufträge, inklusive Terminvereinbarung und Arbeitsvorbereitung
• Durchführung von Fahrzeugannahmen sowie Fehlerdiagnosen und Kundenkommunikation
• Kontrolle der Werkstattqualität und Sicherstellung eines hohen Kundenservice
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Kommunikation zwischen Werkstatt und Kunden

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Fahrzeugtechnik und Erfahrung in der Kundenberatung
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Organisationsfähigkeit und Freude an der Arbeit im Team
• Führerschein der Klasse B