Serviceassistent (m/w/d)

Was wir bieten

• Langfristige Perspektiven in einem etablierten Unternehmen mit sicherem und unbefristetem Arbeitsplatz
• Leistungsgerechte Vergütung und Teilhabe am gemeinsamen Erfolg
• Gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Deine fachlichen und persönlichen Stärken auszubauen
• Firmenevents und interne Veranstaltungen, die den Teamgeist fördern
• Mittelständisches Familienunternehmen mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien, um Ideen schnell umzusetzen
• Eine kollegiale, vertrauensvolle und professionelle Arbeitsatmosphäre
• Berufliche Sicherheit in einem verlässlichen Unternehmen

Deine Aufgaben:

• Empfang und Betreuung der Kunden vor Ort sowie erste Ansprechperson für Serviceanfragen
• Terminplanung und Koordination für Werkstattaufträge
• Unterstützung bei der Rechnungsstellung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen
• Pflege der Kunden- und Fahrzeugdaten im System
• Sicherstellung einer freundlichen und professionellen Kommunikation mit den Kunden
• Unterstützung des Serviceteams bei organisatorischen Aufgaben und der Fahrzeugübergabe

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit Werkstatt- oder CRM-Software
• Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit im Team